Najčastejšie kladené otázky
Na začiatku je iba veľmi ťažké vidieť, aká zložitá je celá problematika okolo podcastov. Možno si myslíš rovnako ako sme si mysleli aj my, že Apple, Google alebo Spotify ti poskytujú kompletné riešenie pre tvoj podcast. Nanešťastie to takto vôbec nefunguje. Apple, Google alebo Spotify sú iba distribučné služby, čo znamená, že iba vypublikujú tvoj podcast na svojich serveroch a o nič iné sa nestarajú. Viacmenej fungujú rovnako ako vyhľadávače.
Na to, aby si však dostal svoj podcast online potrebuješ aj úložisko pre audio súbory, a tiež generovať rôzne špecifické konfiguračné súbory, ktoré sú práve týmito distribučnými službami vyžadované. A to je presne dôvod, prečo potrebuješ podcastový hosting. Všetko potrebné generuje automaticky za teba a ty sa nemusíš o nič starať.
Vocalio bol vytvorený v roku 2019 ako vedľajší projekt pre jedného z našich klientov. Žiaľbohu ani jeden s dostupných podcast hostingov nespĺňal naše kritériá. Buď sa nám nepáčil dizajn alebo obmedzená funkcionalita alebo extrémne komplikované cenové modely, ktoré sa odvíjali od počtu poslucháčov.
Hlavne ten posledný dôvod nás trápil najviac. Nechápali sme, prečo by mali používatelia platiť viac len preto, že majú viac poslucháčov? Celé nám to znelo ako forma trestu. A preto sme sa ako tím dizajnérov a programátorov rozhodli vytvoriť náš vlastný produkt, ktorý sa bude nielen ľahko používať, ale bude mať aj férovú cenu, žiadne obmedzenia a bude vytvorený pre používateľov.
Dôvodov, prečo by ste si mali vybrať Vocalio, je niekoľko a sú vcelku jednoduché - naša cena je férová, nemáme žiadne nezmyselné obmedzenia a počúvame vás - našich používateľov. Kedykoľvek nám pošlite váš názor alebo problém a my sa ho posnažíme čím skôr vyriesiť. Vocalio je o vás, nie o nás.
Áno, naozaj nemáme žiadne obmedzenia. Môžeš si vytvoriť toľko podcastov a epizód, koľko len chces a tiež mať toľko poslucháčov, koľko len zvládneš.
Nie, pokiaľ nemáme naozaj seriózny výpadok na našich serveroch. Tým, že sa nachádzame v Európe, sme bežne dostupní v pracovných dňoch medzi 09:00 a 17:00 GMT. Mimo týchto hodín buď bajkujeme alebo sa potápame.
Zatiaľ nie, ale tvrdo na tom makáme. Medzitým môžeš spravovať svoje podcasty z mobilu, keďže sú všetky naše stránky perfektne optimalizované na všetky možné aj nemožné displeje.
Áno, po registrácii účtu máš 14 dní na otestovanie Vocaliou.
Záleží od situácie. Najlepšie bude, keď kontaktuješ našu podporu a pokúsime sa všetko vyriešiť najlepšie ako vieme.
Snažíme sa zjednodušiť celý proces tak veľmi, ako to len ide a tvoje platobné údaje nám v tom pomáhajú. Ak si neželáš, aby sme ti automaticky strhli cenu predplatného po skončení skúšobnej doby, jednoducho choď do svojho profilu a zruš svoje predplatné alebo si odstráň platobnú kartu.
Jasné, môžeš. Pamätaj však, že máš 30 dní na uhradenie predplatného. Ak tak neurobíš, všetky tvoje dáta budú zmazané bez možnosti obnovy.
Počkáme 30 dní, počas ktorých ťa niekoľko krát vyzveme na úhradu. Ak tak neurobíš, všetky tvoje dáta budú zmazané bez možnosti obnovy.
Zatiaľ nie, ale už na tom pracujeme.
Áno, doklad ti bude automaticky vygenerovaný a poslaný emailom po každej úspešnej platbe. Všetky doklady tiež nájdeš vo svojom profile.
Údaje o tvojej karte sú u nás v bezpečí, keďže všetky platby spracovávame na platobnej bráne Stripe. Vďaka tomu máme na našich serveroch uložené iba čiastočné údaje, ktoré by sa v prípade akéhokoľvek úniku aj tak nedali použiť na autorizáciu platby.
Lebo si vážime našich dlhodobých používateľov. Pri ročnej platbe dostávaš automaticky 2 mesiace zadarmo ako bonus, čiže platíš iba 10 mesiacov.
Jasné, zmeniť môžeš kedykoľvek chceš. Ak meníš periódu z mesačnej na ročnú, automaticky ti z karty strhneme rozdiel v cene a vygenerujeme ti ďalšie potvrdenie o platbe. Ak meníš periódu z ročnej na mesačnú, tak tvoje ročné predplatné ti bude platiť až do jeho skončenia a následne ti z karty strhneme cenu mesačného predplatného.
Áno. Ak si nezisková organizácia alebo si presvedčený, že tvoj podcast pomáha robiť z tohto sveta lepšie miesto, napíš nám a môžeme sa o tom pobaviť.